Onko sinulla kysyttävää?

Syötä alle, mitä olet hakemassa.

En voi kirjautua sisään – Miksi?

Mikäli et voi kirjautua sisään salasanan vaihdon jälkeen pyytäisimme ystävällisesti ottamaan yheyttä asiakaspalveluumme lisätietojen saamiseksi.

Olen unhotanut salasanani – kuinka saan uuden?

Jos olet unohtanut salasanasi, klikkaa “unohtuiko salasana” linkkiä joka löytyy käyttäjätunnus/salasana kentän alapuolelta ja saat sähköpostin josta voit asettaa pelitilillesi uuden salasanan.

Kuinka pitkään menee että voitot näkyvät pankkitililläni?

Siitä hetkestä kun kotiutuksesi on hyväksytty, kestää 2-5 arkipäivää käyttäessäsi Visa-korttia tai pankkisiirtoa, että rahat näkyvät pankkitililläsi. Mikäli käytät kotiuttamiseen pikasiirtoa tai nettilompakkoa, se saapuu tilillesi muutamassa minuutissa.

Joudunko maksamaan veroja voitoistani?

Useimmissa maissa voitot EU-alueelta ovat verovapaita, mutta poikkeuksia voi olla. Kuten säännöissä & ehdoissa on mainittu:, olet vastuussa operaattorilta saamiesi voittojen ilmoittamisesta verottajalle ja niihin sovelletaan maassasi voimassa olevia lakeja.

Mitä “Echot” ovat ja kuinka ne toimivat?

Echot ovat palkintoja tehtävien suorittamisesta. Jokainen yksittäinen Echo on yhden Starburst-ilmaiskierroksen arvoinen, mutta Echoja voi myös vaitaa ilmais- tai superkierroksiin muissa peleissä Echoes-sivuilla. Huomaathan, että ilmaiskierrokset eri peleissä ovat eri arvoisia ja voivat maksaa enemmän kuin ilmaiskierrokset Starburstiin.

Kuinka saan tervetulobonuksen?

Kaikki bonukset voi ottaa käyttöön talletusta tehdessä. Rastita “Kyllä, haluan bonuksen” -ruutu ja valitse haluamasi bonus valikosta.

Jos jostakin syystä bonusta jonka valitsit ei näy pelitililläsi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen pelaamista, niin voimme lisätä bonuksen manuaalisesti pelitilllesi.

Mitä tarkoittaa bonuksen kierrätysvaatimus?

Kierrätysvaatimus pätee kaikkiin bonuksiin ja tarkoittaa, että saamasi bonusraha tulee ‘kierrättää’ peleissä vaaditun määrän verran. Normaalit reload-bonuksemme vaativat, että saamasi bonusraha kierrätetään peleissä yhteensä 35 kertaa saamasi bonuksen verran ennen kuin tilillä olevat varat voi kotiuttaa. Jos sinulla on esimerkiksi 1 € bonusrahaa joka täytyy kierrättää 35 kertaa, se tarkoittaa, että sinun täytyy pelata 35 kierrosta missä tahansa slottipelissä 1 € panoksella tai 70 kertaa 0.5 € panoksella.