Har du en fråga?

Hitta det du letar efter genom att använda fältet nedanför.

Spelet stannade under en Free Spins-session – vad kan jag göra?

Om det spel låste sig, eller om du tappade i kopplingen till spelet och/eller Kaboo så är det normalt ingen fara.

Att stänga spelet och starta det igen hjälper normalt sett och du återgår till där du var i spelet. Skulle du ha fortsatta problem, kontakta kundsupport så hjälper vi dig!

Jag kan inte logga in – varför?

Om du testat att logga in, försök att begära nytt lösenord. Om du inte hittar mailet från lösenordsåterställningen, kontrollera att det inte ligger i skräppost-mappen.

Skulle du ha fortsatta problem, vänligen kontakta kundsupport.

Jag har glömt mitt lösenord – hur får jag ett nytt?

Om du har glömt bort ditt lösenord, klicka på länken ”Glömt lösenord?’. Antingen direkt härifrån eller från sidan du loggar in på.

När du begärt nytt lösenord kommer du få ett mail skickat till dig med detaljer för återställning. Om du inte hittar mailet, kontrollera att det inte hamnat i skräppost-mappen.

Hur lång tid tar det innan pengarna finns på mitt konto?

När ditt begärda uttag betalats ut kommer det ca 2-5 bankdagar innan pengarna finns tillgängliga på ditt konto, detta när du använder VISA eller banköverföring.

Om du använder direkt banköverföring eller e-plånbok kommer dina vinster in i princip direkt.

Betalar jag skatt på min casino-vinster?

I de flesta länder behöver du inte betala skatt, men det finns undantag. Bor du i Sverige betalar du ingen skatt på dina vinster från Kaboo.

Som du kan läsa i våra villkor: Varje enskild spelare är obligerad att rapportera skatter på vinster från operatören i enighet med respektive lands lagar.

Vad är ”Echoes” och hur fungerar dem?

Echoes är vad du belönas med när du klarar av våra olika uppdrag. Varje enskild Echoe är värt ett free spin på Starburst, men kan bytas mot ett annat av våra utvalda spel på vår Echoes-sida.

Vänligen notera att free spins i olika spel har olika värde och kan kosta mer än ett Starburst-spin.

Hur får jag min välkomstbonus?

Alla bonusar, inklusive välkomstbonus, måste aktivt hämtas av dig själv när du sätter in pengar.

Klicka bara i rutan ”Jag vill ha bonus” och välj den du önskar från menyn.

Om du av någon anledning inte mottar bonusen du avsåg välja, kontakta vår kundsupport innan du börjar spela så vi kan addera bonusen manuellt.

Vad är omsättningskrav?

Omsättningskrav är det som appliceras till alla spel med bonuspengar. Det innebär att du behöver omsätta bonus-summan en visst antal gånger.

Våra vanliga reload-bonusar kräver att bonussumman omsätts totalt 35 gånger innan dina tillgångar kan föras över till ditt bankkonto.

Om du exempelvis har 10 kronor i bonus som behöver omsättas 35 gånger innebär det att du behöver spela 35 spins på en casino slot med insats 10 kronor, eller 70 rundor med insatsen 5 kronor.